solutrahix Logo

solutrahix

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

1. Titolare del Trattamento

solutrahix è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web. I nostri dati di contatto sono i seguenti:

Denominazione: solutrahix

Indirizzo: is.196, Via Giuseppe La Farina, 42/b, 98123 Messina ME, Italia

Telefono: +39 090 943 4400

Email: help@solutrahix.sbs

Per qualsiasi questione relativa alla privacy e al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci utilizzando le informazioni sopra riportate.

2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo e trattiamo diversi tipi di dati personali per fornire i nostri servizi educativi nel campo degli effetti visivi per giochi mobile.

Dati di Navigazione

Durante la navigazione del sito, raccogliamo automaticamente informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e durata della sessione. Questi dati vengono utilizzati per migliorare l'esperienza utente e analizzare le performance del sito.

Dati di Contatto

Quando compili i nostri moduli di contatto o ti iscrivi alla newsletter, raccogliamo nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono. Utilizziamo queste informazioni per rispondere alle tue richieste e inviarti aggiornamenti sui nostri programmi formativi.

I tuoi dati vengono trattati esclusivamente per le finalità dichiarate e mai ceduti a terzi senza il tuo consenso esplicito.

3. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):

  • Consenso: Per l'invio di comunicazioni marketing e newsletter
  • Interesse legittimo: Per l'analisi del traffico web e il miglioramento dei servizi
  • Esecuzione contrattuale: Per la gestione delle iscrizioni ai corsi
  • Obbligo legale: Per la conservazione di documenti fiscali e contabili

Hai sempre il diritto di revocare il consenso per i trattamenti basati su tale base giuridica, senza compromettere la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

4. Modalità di Trattamento e Conservazione

I tuoi dati personali vengono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, alterazioni, distruzioni o perdite.

Periodi di Conservazione

Tipologia Dati Periodo di Conservazione
Dati di navigazione 24 mesi
Dati di contatto 5 anni dall'ultimo contatto
Dati degli studenti 10 anni dalla fine del corso
Dati marketing Fino alla revoca del consenso

Al termine dei periodi indicati, i dati vengono cancellati definitivamente dai nostri sistemi, salvo diversa disposizione di legge.

5. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente nei seguenti casi:

  • Fornitori di servizi informatici per la gestione della piattaforma educativa
  • Consulenti legali e commercialisti per adempimenti fiscali
  • Autorità competenti quando richiesto dalla legge
  • Partner tecnologici per l'erogazione di servizi specifici

Tutti i soggetti che accedono ai tuoi dati sono tenuti al rispetto della normativa privacy e hanno sottoscritto specifici accordi di trattamento che garantiscono la sicurezza delle informazioni.

6. Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni dei servizi che utilizziamo potrebbero comportare il trasferimento di dati personali verso paesi al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto della normativa vigente.

Tutti i trasferimenti verso paesi terzi sono protetti da adeguate garanzie come decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard.

Prima di utilizzare servizi che comportano trasferimenti internazionali, valutiamo attentamente le garanzie offerte e implementiamo misure aggiuntive quando necessario.

7. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai diversi diritti riguardo al trattamento dei tuoi dati personali:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere informazioni sui dati che trattiamo, le finalità del trattamento, i destinatari e i tempi di conservazione.

Diritto di Rettifica

Puoi chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità dichiarate o quando revochi il consenso.

Diritto di Limitazione

Puoi chiedere di limitare il trattamento in specifiche circostanze previste dalla legge.

Diritto alla Portabilità

Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile meccanicamente per trasferirli ad altro titolare.

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta scritta all'indirizzo email help@solutrahix.sbs specificando chiaramente il diritto che intendi esercitare.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati. Distinguiamo tra diverse tipologie di cookie:

  • Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito
  • Cookie analitici: Per comprendere come gli utenti utilizzano il sito
  • Cookie di preferenze: Per ricordare le tue impostazioni

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare le funzionalità del sito.

9. Sicurezza dei Dati

Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, perdite o distruzioni accidentali.

Misure Tecniche

  • Crittografia dei dati sensibili
  • Protocolli HTTPS per tutte le comunicazioni
  • Sistemi di backup regolari
  • Firewall e sistemi anti-malware aggiornati

Misure Organizzative

  • Formazione periodica del personale
  • Politiche di accesso basate sui ruoli
  • Procedure di incident response
  • Audit regolari dei sistemi di sicurezza

10. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di minori senza il dovuto consenso, provvediamo immediatamente alla loro cancellazione. Se sei genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti invitiamo a contattarci.

11. Modifiche all'Informativa

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o modifiche normative.

Ti informeremo di eventuali modifiche significative attraverso avviso sul sito web o comunicazione diretta. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche privacy.

La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo relativo al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:

Indirizzo: is.196, Via Giuseppe La Farina, 42/b, 98123 Messina ME, Italia
Email: help@solutrahix.sbs
Telefono: +39 090 943 4400

Hai anche il diritto di presentare reclamo all'Autorità di controllo competente (Garante per la protezione dei dati personali) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.